2026年，伴随“十五五”规划蓝图徐徐展开，保险业站在了新的历史坐标上。国务院印发的《国民健康“十五五”规划》明确提出，巩固拓展基本医疗保险覆盖面、减轻参保者个人费用负担，健全失能失智老年人照护体系，有序推动数智技术在医保服务等场景的应用。字字句句，既是民生所盼，也为保险业标定了发力方向。当“健康中国”与“金融强国”在此交汇，金融“五篇大文章”——科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融——便成为金融业服务中国式现代化的必答题。它把宏大的国家战略，转化为一份具体的行动坐标：科技自立要靠金融护航，绿色发展需要金融牵引，民生福祉有赖金融托底。
作为中国人寿寿险驻深圳的省级分公司，深圳国寿深知，写好“五篇大文章”，关键在把国家蓝图落到鹏城的烟火日常。在这座以“先行示范”为使命的城市，金融与民生的距离，往往就是一张保单、一次理赔、一段陪伴的距离。
普惠金融，是“五篇大文章”里最贴近人间烟火的一笔。规划强调“巩固拓展基本医疗保险覆盖面、减轻参保者个人费用负担”，深圳国寿的答卷，是一场已持续四年的“普惠试验”。作为“深圳惠民保”首席承保机构，深圳国寿联合多家保险公司组成共保体，把一份年缴仅88元的保障，织成覆盖诊疗、用药、照护、生育的守护网：连续三年参保突破600万，覆盖全市约35%的基本医保参保人，累计赔付超50万人次，单人累计最高理赔180万元。从刚满月的婴儿到百岁老人，普惠的温度跨越了全生命周期。四年来，罕见病保障持续扩容、“港澳药械通”不断升级、新增免陪照护与辅助生殖暖心保障——“小保费”撬动“大保障”，规划描绘的民生愿景正一步步照进现实。
养老金融，关乎每个人终将抵达的“银发时光”。规划提出健全失能失智老年人照护体系、开展医养结合示范项目，这与深圳国寿的布局不谋而合。面对深圳常住人口结构变化带来的养老课题，深圳国寿以“产品+服务+场景”作答：产品端，联合市民政局推出“银龄安康”专属保障，打破户籍限制、支持线上投保，与个人养老金制度、商业养老产品矩阵共同织密多层次养老保障；服务端，线下体验中心为长者开辟优先通道，线上“尊老模式”以放大字体、语音播报消弭数字鸿沟；场景端，在福田、罗湖落地嵌入式社区养老，把专业照护送到居民家门口。养老金融的正解，不在宏大叙事，而在“让长者晚年更有品质”的每一个细节。
数字金融，则为这一切装上“加速器”。规划提出“有序推动数智技术在医保服务等场景的应用”，深圳国寿率先把答案写进理赔：今年上半年累计处理理赔8.99万件、赔付5.8亿元，获赔率98.92%，理赔支付时效压至1.62天、小额医疗最快0.14天到账。这份“加速度”背后，既有全流程智能审核的升级，也有“理赔优享通”与医疗机构的数据直连——客户告别“抱着一摞病历跑柜面”，手机端一键报案，系统自动调取资料、实时核赔。数据多跑路、客户少跑腿，人工智能与大数据正从投保、核保延伸至理赔、客服，推动服务从“人找服务”走向“服务找人”。数字金融不是技术的堆砌，而是把复杂留给自己、把简单留给客户。
金融“五篇大文章”，篇篇回应国之大者，笔笔落到民生所盼。立足“十五五”新起点，深圳国寿将继续以“五篇大文章”为战略坐标，在深圳这片先行示范的热土上，把保险的承诺写进每一份保单、每一次理赔、每一段陪伴。这份答卷，写在城市发展的脉络里，也写在千万市民的口碑中。金融为民，没有终局；笃行不怠，方见初心。
（通讯员：魏楚昀）